ПОРТЬЕ-мини программа для небольших гостиниц, отелей и кемпингов.

Программа «Портье-мини» предназначена для автоматизации учета проживания в небольших гостиницах, отелях и кемпингах. Программа имеет очень простой, интуитивно понятный интерфейс и не требует никаких специальных знаний.
Программа устанавливается на компьютер дежурного администратора и позволяет:

- вести учет дежурств администраторов;

- вести справочник номеров (добавлять, изменять, удалять номера);

- задавать цветовое оформление отображения для каждого из номеров (для большей наглядности и удобства), а также с возможностью оформления отдельным цветом номеров повышенной комфортности;

- задавать цветовое оформление отображения для возможных вариантов состояния номеров (свободен, занят, забронирован или на ремонте);

- вести учет состояния номеров на текущий или любой выбранный день;

- производить бронирование номеров, заселение в них посетителей и их освобождение с контролем занятости, исключающим ситуацию когда на одну и ту же дату в один номер заселены два разных человека;

- вести учет посетителей;

- осуществлять быстрый переход из текущей на любую дату и обратно;

- выводить на печать отчет о состоянии всех номеров на любую выбранную дату или за любой выбранный месяц;

- вести анализ «заполняемости» номеров и «посещаемости» клиентов.

В программе предусмотрены два режима работы.
В первом режиме на экране отображается состояние всех номеров на текущую или любую выбранную дату.
Во втором режиме, который называется “Шахматка”, на экран выводится сводная информация о состоянии всех номеров за текущий или любой выбранный месяц.
Максимальное количество номеров, которое позволяет обслуживать данная версия программы – 50.

Подробнее... »

Отель, небольшая гостиница, пансионат, как и любое предприятие в идеале должны приносить прибыль своему владельцу. Когда номера обставлены, персонал обучен и бар полон напитков, казалось бы, заведение готово к приему гостей.
Как справится с потоком приезжающих клиентов, расчетами, звонками и факсами о бронировании?
Как создать систему лояльности к клиенту, повысить сервис отеля, чтобы Иван Иванович получал свой завтрак в 8 утра, как он заказывал, и у Татьяны Петровны, приезжающей в отель не первый раз, была шоколадка на подушке? Ведь мы хотим, чтобы они оба останавливались в гостинице еще не раз и рекомендовали отель своим знакомым. Принять и обслужить двух посетителей не составит труда. Но когда гостей несколько больше, то справиться с объемом информации сможет только или многочисленный персонал, превышающий по количеству гостей, или некая автоматизированная система, причем действующая круглосуточно и в режиме реального времени. Ведь гости приезжают и уезжают, заказывают и оплачивают услуги и пребывание в гостинице.
На самом деле гостинице нужна такая программа для:

четкости и оперативности работы персонала, отвечающего за размещение клиентов;

проведения расчетов с гостями;

хранения основной (паспортные данные) и дополнительной (традиционные просьбы) информации о клиентах;

контроля за действиями персонала;

анализа различных аспектов деятельности предприятия;

расчета тарифов на услуги;

постоянного контроля за функционированием гостиницы и прочее.

Одним словом, учетные программы для гостиниц нужны для того, чтобы сделать деятельность данного предприятия более эффективной и прибыльной.

Полноценно решать все задачи по автоматизации и управлению деятельностью отеля может только система, разработанная специально для предприятий гостиничной сферы с учетом всех особенностей деятельности такого предприятия. Такой специализированной системой является программный продукт «ПОРТЬЕ», разработанный на платформе «». Сфера применения программы — это самые различные предприятия отрасли гостеприимства. Использование типового отраслевого решения позволяет оптимизировать затраты и вывести предприятие на качественно новый уровень управления.

Подробнее... »